Kundlojalitet uppstår när en kund varit nöjd med helhetsupplevelsen hos er över tid och är den mest lönsamma inkomstkällan för er som företag, i slutändan.

RFM står för Recency, Frequency, Monetary Value och är ett sätt att analysera sina kunders köpbeteende och värdet varje enskild kund har för verksamheten.

Enligt PostNords E-barometer avbryts i snitt över 40% av påbörjade e-handelsköp. Här kommer 4 olika tips på hur ni kan minska antalet avbrutna köp!

PIM står för Product Information Management och innebär ett system som styr över all produktinformation. Läs mer om fördelarna här!

Returandelen uppskattas idag vara omkring 25-30% för e-handeln. Här har vi därför en steg-för-steg guide till hur ni kan effektivisera er returhantering!

TA står för transportadministration och är en mjukvara som hanterar logistiken. Ett sätt att administrera alla nödvändiga transporter, helt enkelt!

En långsam webshop minskar användarupplevelsen och kan i förlängningen dessutom innebära en utebliven potentiell kund för e-handlaren.

Om man som e-handlare effektiviserar sitt plock, kan man både spara tid och minimera risken för manuella fel. Vi har samlat våra bästa tips på lagerplock!

35% handlar på nätet för att det är mer bekvämt. Det ställer allt högre krav på e-handlarna, som måste skapa en så enkel kundresa som möjligt.

Det surras en hel del om 3PL ute i branschen just nu – kanske framförallt hos de företagen som ligger i en tillväxtkurva. Men hur vet man om det är lönsamt?