86% är villiga att betala mer för bättre kundservice. Vi har sammanställt tips och trix för hur ni kan öka er kundnöjdhet genom att boosta er kundservice.

Det nya sättet att shoppa på, Social Shopping, innebär dock att kunden kan handla från er direkt i sitt eget flöde på sociala medier.

Genom att sälja på abonnemang får ni som företag en tydlig linje att gå på vad gäller lagersaldon, planering av inköp och en förutsägbar intäkt!

Vi har samlat 6 frågor som ni med fördel kan använda som mall för att kartlägga era krav, behov och önskemål på ett nytt affärssystem!

Med dropshipping blir e-handlaren en återförsäljare åt leverantören och behöver då enbart fokusera på att sälja och marknadsföra produkterna.

Den senaste tiden har vi märkt att allt fler e-handlare har börjat använda sig av second hand-plattformar, eller initierar C2C-plattformar i egen regi.

Warehouse Management System, WMS, innebär kort och gott ett lagerhanteringssystem – ett IT-system som ska underlätta den dagliga verksamheten på lagret.

SaaS-tjänster har blivit en hög prioritering för de svenska e-handlarna då de innebär en stor flexibilitet vad gäller utveckling, underhåll och uppdateringar.

Allt fler e-handlare skapar egna appar. Med en app kan det vara lättare att optimera kundupplevelsen jämfört med att mobilanpassa en traditionell hemsida.

Den 1 maj 2022 började en ny konsumentköplag att gälla. Den innebär framförallt ett förstärkt konsumentskydd och täcker nu även in digitala varor och tjänster.