Att expandera e-handeln till nya marknader är ett naturligt steg för många växande företag. Samtidigt innebär internationell expansion en betydande ökning i komplexitet, både operativt och tekniskt.
Skillnaden mellan en framgångsrik expansion och en problemfylld sådan ligger ofta i hur väl de tekniska förutsättningarna är på plats.
Den här artikeln går igenom de viktigaste aspekterna att hantera.
Flera språk och marknader
En av de första utmaningarna är att hantera produktinformation på flera språk och anpassa den efter olika marknader.
Det innebär:
- Översättning av produkttexter
- Anpassning av innehåll efter lokala preferenser
- Hantering av olika regelverk
Ett PIM-system gör det möjligt att strukturera och hantera denna information centralt. Genom att arbeta med central produktdata kan företag säkerställa konsekvens samtidigt som lokala anpassningar möjliggörs.
Valutor och prissättning
Internationell handel innebär även att hantera flera valutor och prisstrategier – och gärna inte på flera olika ställen. Detta kräver system som kan hantera prissättning dynamiskt och konsekvent över flera kanaler, utan att du behöver sitta och manuellt uppdatera det på flera ställen.
PS. Även detta klarar vårt Nemo PIM av. Läs mer och hör av dig om du vill veta mer!
Flera försäljningskanaler
Expansion innebär ofta att fler kanaler tillkommer, exempelvis lokala marknadsplatser såsom motsvarande Fyndiq eller Elkjøp. För att hantera detta effektivt behövs stöd för omnikanal, där ni både kan publicera samma produkt på flera marknader, men även göra anpassningar beroende på språk, valuta eller andra faktorer som blir avgörande för varje kanal.
Orderhantering över gränser
När orderflöden sträcker sig över flera länder ökar kraven på struktur och överblick för att undvik onödiga flaskhalsar eller manuella fel.
Ett OMS bidrar bland annat med:
- Central hantering av order
- Kontroll över leveranser
- Hantering av returer
Detta är särskilt viktigt när olika marknader har olika leveranskrav, så att ni tydligt kan sortera, filtrera och få en överblick över all orderlogistik.
Från lokal till global struktur
Många företag försöker expandera genom att duplicera sin befintliga struktur och sedan uppdatera separat i alla system efterhand. Detta leder ofta till ineffektivitet i arbetsprocessen.
Istället krävs en skalbar arkitektur där PIM, OMS, WMS och andnra system är integrerade, så att all data hanteras centralt från ett ställe.
Ofta är det den här aspekten som kan avgöra om en expansion blir lyckad eller inte. Att arbeta i motvind från start är sällan något som ger lönsamhet i längden.
Vill du veta mer?
Vårt fokus ligger på att skapa smarta system som sparar tid och pengar för användaren, genom att eliminera dubbelt arbete och ineffektiv hantering.
