E-handelns historia: Från byteshandel till e-handel

2021-03-03

Hade du kunnat sätta ett exakt årtal eller nämna en specifik person som pionjär för e-handeln?

Det är svårt. E-handel kanske känns som en nymodighet, men fenomenet distanshandel kan man hitta spår av långt bak i historien. Vi ska göra en tidsresa ihop och förflytta oss till e-handelns vagga för att komma närmre hur det började, utvecklades och varför det ser ut som det gör idag.

Från byteshandel till distanshandel

Redan på 1100-talet kan vi se spår av distanshandel, när uppkomsten av Hansan ledde till nya handelsmönster och konsumtionsbeteenden. Nu var det plötsligt möjligt att få tag på råvaror och produkter som inte fanns i samma by, eller ens samma land! Detta breddes på av kolonialiseringen, följt av industriella revolutionen på mitten av 1700-talet då massproduktion, frihandel och ny teknologi lade grunden för konsumtionssamhället.

Det var även kring övergången till industrisamhället som penningekonomi och lönearbete ersatte byteshandeln. Tänk om byteshandeln fortfarande hade funnits? Vi är säkra på att e-handelns logistikkedja hade sett väldigt mycket krångligare ut än vad den redan gör, med transport fram och tillbaka med bytesvaror.

Med dessa framsteg var geografisk plats var inte längre lika viktig, utan kryddor och tyger och metaller fraktades från världens alla hörn. Var man bara beredd på att vänta ett tag på leveransen, gick det att få tag på det mesta.

Postorderföretagens frammarsch

1879 startade det första postorderföretaget i Norden - John Fröberg Lotorp. Då skedde försäljningen främst via nätverkande och annonser i tidningarna, för att sedan ta sig de 7 km till närmsta post- och järnvägsstation varje gång en order skulle skickas iväg. Ett hårt arbete helt enkelt! Strax därefter, 1899, startade vad som är dagens Åhléns. Till en början sålde de främst en tavla med ett porträtt av kungafamiljen. De fortsatte vara postorderföretag hela vägen fram till 1962.

De främsta säljkanalerna för postorderföretagen har varierat under åren, men posten har självklart spelat en stor roll för både beställning och leverans. Den första järnvägslinjen i Sverige invigdes 1856, och var en betydande faktor, inte bara för distanshandeln utan även för privatpersoner som nu kunde resa mellan Stockholm och Göteborg på “bara” 12 timmar. Vi förundras över hur alla paket kunde hitta rätt, med tanke på att postnummer inte infördes förrän 1968!

“Internet är bara en fluga”

Dessa bevingade orden sägs ha yttrats av Ines Uusmann i en intervju med Svenska Dagbladet år 1996. Citatet sägs dock ha varit en efterkonstruktion, men innebörden att många till en början var tveksamma till internet kvarstår. Nu, 25 år senare, är internet en av samhällets grundpelare och definitivt här för att stanna.

Redan då fanns den nuvarande nätjätten Amazon, som lade en stabil grund för kommande e-handlare. Med internet i nästan alla privatpersoners hem kunde termen e-handel invigas och har under 2000-talet utvecklats explosionsartat. Idag har nästan varje person tillgång till hela världens produktutbud - och den får plats i mobilen som man kan bära runt i bakfickan.

Vad gäller Amazon kan vi ju tydligt se att det var en lyckad investering när de stapplade sig fram i början på 90-talet. Under det senaste corona-året har e-handeln dessutom haft en vital roll för många som inte kunnat ta sig till de fysiska butikerna. Distanshandeln har alltså tagit sig från att vara en lyxvara för de som ville ha exklusiva varor från andra byar till att vara en livsnödvändighet. Imponerande, tycker vi!

Framtiden?

Men hur ser det ut för framtidens e-handel? Det ska vi titta närmare på i nästa blogginlägg! Följ oss på våra sociala kanaler för att få reda på när det släpps.


Eseco 20 år

Eseco har funnits för alla som säljer på distans - i två decennier! Det har varit en otrolig resa att följa, och framförallt att få utvecklas tillsammans med branschen. Under årets gång kommer vi därför fördjupa oss i dessa 20 år, deras innebörd och hur vi tror att de kommande 20 åren ser ut. Det kommer bli en härlig kompott av blogginlägg, intervjuer och annat spännande som ni inte vill missa! Allt kommer läggas upp på vår kunskapsbank.

bild på kvinna som sitter vid laptop
Den 1 maj 2022 började en ny konsumentköplag att gälla. Den innebär framförallt ett förstärkt konsumentskydd samt tillägg för att även täcka in digitala varor och tjänster. Två månader senare föreslås fler lagändringar att träda i kraft - allt för att modernisera och utveckla det befintliga konsumentskyddet.
Kvinna som arbetar vid en laptop
Vi skrev för ett tag sedan om att använda sig av RFM för att utvärdera era kunders lojalitet och köpbeteende. Genom att identifiera de olika kundsegmenten får ni en övergripande bild över hur ni ligger till med lojala och återkommande kunder - men hur går ni sedan vidare?
Vikten av kundernas lojalitet är något som är svårt att understryka tillräckligt när det kommer till e-handel. Med lojala kunder får ni inte bara en ökad inkomst utan bygger även ett starkare varumärke.
Dropshipping har länge varit ordet på allas läppar. Vi stötte på det redan för 10 år sedan när vi hjälpte en kund att sätta upp sitt dropshippingflöde. Men mycket har hänt sedan dess, både teknikmässigt men även inom e-handelsbranschen.
E-bok från Eseco
Tid är pengar, brukar man säga. Oavsett finanserna är tid en oerhört dyrbar faktor för många företagare i allmänhet - och för e-handlare i synnerhet. Här har vi därför en e-bok med tidssparande tips till dig som vill effektivisera din verksamhet.
Välj rätt Product Information Management
PIM står för Product Information Management och innebär ett system som styr över all produktinformation. Allt från produktbeskrivningar och bilder till attribut och tekniska specifikationer.
hantera returerna korrekt och effektivt
Att hantera returer för e-handlare kan vara både tidskrävande och dyrt, samtidigt som det är avgörande för kundnöjdheten och lojaliteten. Här har vi därför en steg-för-steg guide till hur ni på enklast sätt kan effektivisera er returhantering!
Person som tar anteckningar
Som e-handlare kan begreppet TA, eller TA-system, komma på tal då och då. Har man ingen aning om vad det står för kan man bli aningen förvirrad. Vi har därför samlat all relevant information ni behöver för att veta om det är något för er eller inte!
Kvinna som sitter framför dator
Dropshipping har länge varit ordet på allas läppar. Vi stötte på det redan för 10 år sedan när vi hjälpte en kund att sätta upp sitt dropshippingflöde. Men mycket har hänt sedan dess, både teknikmässigt men även inom e-handelsbranschen.
Lagerarbetare som plockar varor
Det finns en mängd olika sätt att plocka på och ingen behöver vara bättre än den andra. Vi vet dock av erfarenhet att om man som e-handlare effektiviserar sitt plock, kan man både spara tid och minimera risken för manuella fel. Så, vill ni ha tips på hur ni kan göra där ute på lagret? Läs då vidare!
Person som sitter vid dator med ett betalkort i handen
Det är få som har missat att e-handeln vuxit explosionsartat de senaste åren. En rapport från Nets visade på att 35% av e-handelskonsumenterna handlar på nätet för att det är mer bekvämt. Men vad räknas in i bekväm e-handel?
Lagerarbetare
Det surras en hel del om 3PL ute i branschen just nu, men kanske framförallt hos de företagen som ligger i en tillväxtkurva efter det otroliga e-handelsåret som har gått. Kan man kanske säga att det är det nya svarta bland e-handlare?
Nedladdningsbar väggkalender
Här hittar vi en rykande färsk e-handelskalender för det nya året som ligger precis runt hörnet. Den är fylld av de viktigaste dagarna, statistik och bra fakta inför ännu ett år av e-handel.
Information om hur man mäter kundnöjdhet
Här hittar vi en steg-för-steg guide till hur ni enkelt kan mäta er kundnöjdhet. Det är viktigt att inte bara likställa ett ökat antal nya kunder med en ökad omsättning utan att även se över era befintliga kunders nöjdhet och upplevelse av er som företag.
bild på esecos e-bok
Förra året e-handlade hela 87% av internetanvändarna. Det är helt enkelt en stor marknad att ge sig ut på! Vi har därför samlat grunderna för distanshandel i en praktisk e-bok, som du kostnadsfritt kan ladda ner!
Bild på informativa blad
Till alla er som suckar högt varje gång ni ser över ert lagersaldo - ni är inte ensamma. Kanske framförallt såhär efter årets stora shoppingfest i kombination med julhandeln. Vi har därför samlat ett behändigt white paper som ni kan gå igenom när ni behöver en paus från allt det andra.
Inventering på e-handelslager
Inventering är något alla företag måste göra, minst en gång per år, enligt Lagen om inventering av varulager för inkomstbeskattningen. Det är dels viktigt för att se till så att balansräkningen blir korrekt, dels för att er egen inköpsprognos inom verksamheten ska stämma.
Drönare i luften
Med den otroliga tillväxten som e-handelsbranschen har gjort det senaste året är det inte med förvåning som vi ser alla nya alternativ för distribution och leverans växa fram landet över. Det behövs helt enkelt ett sätt att hantera dessa ökade volymer på ett klimatsmart sätt som samtidigt tillgodoser kundernas behov och krav – och det är där drönare kommer in.
En kvinna sitter på golvet med en dator i knät
Att driva en e-handel innebär att hålla koll på en mängd saker. Bland annat handel, IT och ekonomi men kanske framförallt alla regelverk som är kopplade till försäljning på nätet. I det här inlägget ska vi gå igenom grunderna i E-handelslagen och LOD (Lagen om distansavtal).
En person som sitter vid en dator
E-postmarknadsföring kan helt enkelt vara klurigt, men det är en otrolig chans för ett företag att få sitt budskap direkt in i en potentiell kunds inkorg. Faktum är att hela 41% av e-handlare i Sverige menar att just nyhetsbrev är en av de viktigaste marknadsföringsinsatserna.
En person tejpar ihop en kartong
Vi misstänker att det finns lika många packprocesser som det finns e-handlare och att ni själva har koll på vad som passar just er bäst – men om ni skulle vilja få lite inspiration till hur man faktiskt kan optimera sin packning av ordrar så läs vidare!
Bild på kassa och kortbetalning
De flesta som jobbat inom handel har någon gång stött på termen POS. I och med e-handelns frammarsch har det blivit allt viktigare med omnistöd i POS-systemen. Många av de nyare och modernare versionerna av POS har därför ofta ett stöd för just omniförsäljning; genom att sammanlänka kassan med affärssystemet, kan man sköta både fysisk handel och e-handel på ett bra sätt. Omnihandelns bästa vän, helt enkelt!
komponenter i en grafisk profil för e-handel
Hur ser ert varumärke ut? Med en grafisk profil får ni inte bara en logotyp och ett antal profilfärger, utan ni skapar företagets identitet. Har du en e-handel är det kanske dessutom ännu viktigare att hålla den uppdaterad och aktuell för alla digitala format ni befinner er på.
Presentkort måste väl ändå vara den universella nödpresenten? Och för e-handlare är det en fantastisk produkt - ni får in pengar som är låsta till din e-handel eller butik (eller båda, om du har omnihandel) och kunden får ett presentkort på ett visst belopp. Men för e-handlare kan det ibland vara lite klurigare att lösa presentkort rent logistiskt. Hur går det egentligen till?

NYHETSBREV

Få e-handelsnyheter, tips & artiklar direkt till din inkorg

Genom att registrera din e-post godkänner du hanteringen av dina personuppgifter enligt Esecos integritetspolicy

© Copyright Eseco System AB 2022 |  Fotograf: Sanna Dolck Wall