Sportmann kundcase
Ända sedan 70-talet har Sportmann försörjt norrmännen med frilufsliv och träningskläder. Som en av de första e-handlarna i Norge är de en van aktör när det kommer till distanshandel. Med ett stort ubud av kläder och skor har de något för alla tränings- och frilufspersoner där ute.
Men hur har resan sett ut från starten och varför såg de sig över landsgränsen när de skulle välja affärssystem? Vi hörde av oss till gänget på Sportmann för att höra efter!
“Den främsta anledningen till att vi valde Eseco var att Nemo innehåller alla de funktioner och moduler som vi anser är nödvändiga.”
"Sportmann är ursprungligen ett postorderföretag med en historia som sträcker sig ända tillbaka till 1974. Med så lång erfarenhet av distanshandel var det helt naturligt att lansera en egen nätbutik när e-handeln så smått började etablera sig i slutet av 90-talet. År 1998 lanserade vi vår första nätbutik, som en av de första i Norge."
"Ett bra affärssystem är A och O när man bedriver distanshandel. Sportmann har alltid fokuserat på effektiv logistik, bra inköpsrutiner och god kundservice, och för oss har det alltid varit viktigt att dessa funktioner finns i ett och samma system.
Efter många år i branschen har vi testat flera olika affärssystem, och i januari 2021 bytte vi till Nemo. Den främsta anledningen till att vi valde Eseco var att Nemo innehåller alla de funktioner och moduler som vi anser är nödvändiga. Ett bra WMS, ett effektivt inköpssystem, en bra kundmodul samt integration med Esecos eget Moneymaker, vilket möjliggör drift av vårt eget faktura- och avbetalningssystem.
Vi fick också tidigt i processen intrycket av att Eseco-teamet var skickliga, snabba och samarbetsvilliga, något som visat sig stämma. Både support och utveckling går snabbare och smidigare än med tidigare systemleverantörer!"
"Vårt fokus ligger på att växa och ta nya marknadsandelar, främst i Norge, men det är inte omöjligt att vi även kommer att satsa på EU-marknaden. Vi ser fram emot ny teknologi både inom e-handel och logistik. Personalisering, automatisering och AI är faktorer vi tror kommer att prägla framtiden, så det gäller att hänga med i utvecklingen.
Vi är också på väg att ingå kommersiella samarbeten med olika aktörer, så framtiden ser helt klart spännande ut för Sportmann!"
©Eseco System AB [#this year :%Y]
Jörgen Kocksgatan 4 • 211 20 Malmö • +46 40 636 20 60 • info@eseco.se