Har du identifierat vilka dina mest frekventa kunder är och hur många det är som inte har lagt en order under det senaste året?

Med den nya RFM-modulen i Nemo har vi gjort det enkelt för dig att ranka och analyserar dina kunder utifrån köpbeteende. Modulen utgår från tre variabler

• Recency – när kunden senast handlade
• Frequency – hur ofta kunden handlar
• Monetary Value – vad kunden har handlat för

Genom att kategorisera dina kunder på detta sätt, kan du ta fram unika kampanjer anpassade efter kundgruppens rankning. Du kan bland annat premiera kunder som handlar mycket och ofta eller skicka ett aktiveringserbjudande till kunder som inte har lagt en order på länge.