Skickade mejl

2016-05-25

Allt som oftast får kundtjänst ett mail eller samtal där frågan lyder: ”Är min order på gång? Jag har inte fått något mail!” Ovissheten hos kundtjänst är ju stor, ett transaktionsmail är med all säkerhet skickat men hur bevisar man det? Klassiska frågor som “har du kollat skräppostmappen” blir snabbt uttjatade.

Nu kan man via Nemos nya modul “Skickade mail” kolla exakt om mailet har skickats, till vilken epost och när det gick iväg. Det blir ett mycket trevligare och proffsigare svar från kundtjänst till kunden när man kan vara saklig och precis. Vid behov, kan du till och med skicka om mailet!

Andra nyheter

vi kopplar vårt affärssystem till marknadslatsen fyndiq
Nu har våra vänner på Fyndiq uppdaterat sin plattform och vi har såklart kopplat upp oss till den nya uppdateringen. Så för att allt ska gå lite smidigare för er som återförsäljare, kan ni nu kopplat upp ert nemo till deras nya plattform!
tre mindre systemnyheter i nemo
Ibland är det de mindre tilläggen och funktionerna som gör det där lilla extra för att våra kunder ska kunna bli mer effektiva i sitt Nemo. Här har vi tre funktioner som är redo att användas!
nu kan ud koppla upp dig till nets easy
Alla vill få betalt för det man säljer. Helst enkelt, snabbt och flexibelt! Därför har vi gjort det möjligt för våra kunder att koppla upp sig till Nets Easy - till både kundens och företagets fördel.
Klarna v 3 tillgänglig
Klarna v.3 är här - ännu mer smidigt, effektivt och tillhandahåller en otrolig helhetsupplevelse både för er och era kunder!
Presentkort
Presentkort måste vara den universellt perfekta presenten när man inte vet vad man ska köpa men ändå vill uppvakta. För att underlätta för era kunder har vi därför nu gjort det möjligt för er att skapa presentkort via Nemo!
Varubrev till dörren
I tider där covid-19 begränsar många personers möjlighet att ta sig ut, har behovet av hemleverans ökat. Även efterfrågan av leverans till dörren utan kvittens, om ingen är hemma vid tidpunkten, har stigit.
Order nordic
Idag är vi på Eseco glada att få ha med Order Nordic på tåget mot en enklare och mer effektiv e-handel!
Moneyweb utomlands
Butik utanför Sverige? Ingen fara! Nu fungerar vårt kassasystem Moneyweb även utomlands.
Integrerad transportmodul i Nemo
Vi har kopplat Nemo till Unifaun!
Mailmallar och automatisk inköpsorder
Ibland blir det ett gäng nya pusselbitar som läggs till i Nemo. Denna gång har vi utökat med fler mailmallar t.ex. för RMA och Offert.
MoneyWeb får stöd för contactless
I början på januari 2020 uppgraderades många kortterminaler till att hantera contactless. Med andra ord, “blipp”-funktion. MoneyWeb har nu uppdaterats och certifierats för detta.
Swish som ny betalmetod
Swish är, med sina 7 miljoner användare, Sveriges mest populära tjänst för skicka och ta emot pengar. Nu kan våra kunder, med Nets (tidigare Dibs) betallösning i sin webshop, ta emot betalningar och genomföra returer via Swish direkt i affärssystemet.
elgiganten marketplace
Elgiganten är en av Sveriges ledande varuhuskedjor inom hemelektronik och vitvaror. Tidigare i år lanserades Elgiganten Marketplace, en marknadsplats som låter e-handlare sälja sina produkter via Elgigantens hemsida. Nu lanserar vi en integration mellan vårt affärssystem Nemo och Elgiganten Marketplace som automatiserar och förenkla affären för e-handlaren.
Eseco på Web Summit
Web Summit i Lissabon är en mötesplats för teknik och framtidsspaning. Under 4 dagar i november samlas 70 000 besökare från hela världen för att lyssna på föreläsningar och nätverka. I år var Karin, Kristofer och Lina från Eseco på plats.
Ny koppling Easycom
Easycom tar frågan om hållbar handel på allvar och erbjuder spännande lösningar på en av e-handelns största utmaningar: returer
Internbeställningar
Hantera interna varuförflyttningar direkt i ditt affärssystem. Den nya funktionen internbeställningar är ett tillägg till inköpsprogrammet i Nemo som gör det enklare för e-handlare att skicka varor från ett lager till ett annat.
ny-hemsida

Hemsida 2.0

2019-09-26
Känner du igen dig? Vår hemsida har fått ett nytt utseende.
I år firar Eseco 18 år som leverantör till ett av Sveriges mest kompetenta affärssystem för e-handel. Vi tycker om att fira! Så i september bjöd vi in kunder, vänner och kollegor till ett stort kalas.
bitcoin
Vill dina kunder betala med bitcoin? Inga problem, nu har vårt affärssystem stöd för betalning med kryptovalutan bitcoin via Coin Gate.
kundsokning

Händer det att ni får in ärenden till kundtjänst som är svåra att härleda till rätt order eller kund? I våra affärssystem ska det vara enkelt och smidigt att söka fram viktig information. Därför lägger vi nu till ytterligare en sökfunktion i Nemo.

cdon

Med sina 2,2 miljoner kunder och över 2000 anslutna handlare är CDON Marketplace nordens ledande marknadsplats. Här säljs produkter från alla tänkbara kategorier och som ansluten e-handlare får du en unik möjlighet att nå ut till en ny stor kundkrets.

woocommerce

Strålande nyheter för dig som har Woocommerce som e-handelsplattform! Nu har vi byggt en koppling mellan Woocommerce och vårt affärssystem Nemo. Integrationen ger bland annat stöd för automatisk hämtning av kunder, order och synkning av artiklar & artikelsaldon.

automatisering dm

Under våren har utvalda e-handlare fått ta dela av tips och information och om hur man med relativt små medel kan optimera sin e-handel. I det senaste utskicket ger vi bland annat tips på hur man som e-handlare kan automatisera sin verksamhet.

sebc 2019

Vi är stolt partner till ett av årets stora e-handelsevent SEBC den 16 och 17 maj. Kommer du vara på plats? Kom förbi vår monter och snacka smart e-handel med oss!

ESECO
Om Eseco Nyheter Jobb Integritetspolicy Cookiepolicy Kontakta oss
PRODUKTER
Affärssystem Kassasystem Factoringsystem API

NYHETSBREV

Få e-handelsnyheter, tips & artiklar direkt till din inkorg

Genom att registrera din e-post godkänner du hanteringen av dina personuppgifter enligt Esecos integritetspolicy

© Copyright Eseco System AB 2021 |  Fotograf: Sanna Dolck Wall
Q