Senaste nytt inom tech och e-handel

2019-03-21

För att bli bäst på något är det viktigt att man hela tiden utvecklas och lär sig nya saker. Därför samlar vi, en gång i månaden, hela teamet för en gemensam TED-lunch där vi diskuterar nyheter och trender inom tech och e-handel. I det här inlägget delar vi med oss av vad vi pratade om under vår senaste TED-lunch.

5g-nät öppnar upp nya dörrar för spionage

Ett företag som ständigt tycks vara i hetluften är det kinesiska IT-bolaget Huawei. Nu senast har kritiken varit riktad mot utbyggnaden av deras nya 5G-nät. Bakgrunden till oron ligger i att det finns en risk att Huawei bygger in bakdörrar i sin 5g-teknik, som kan användas av den kinesiska staten för spionage eller i värsta fall för att gå till attack mot andra nationer. Idag har länder som Nya Zeeland, Australien, UK och USA förbjudit 5G-teknik från Huawei.

Vi diskuterar hur risken för inbyggda bakdörrar och spionage kommer påverka den globala handeln av ny teknik och i vilken utsträckning vi kan skydda oss mot hot utifrån när vårt samhälle blir allt mer digitaliserat.

Rensa historik på Facebook

Facebook har gått ut med att de under året kommer släppa en ny funktion som gör det möjligt för användare att rensa sin historik på Facebook. Det hela går ut på att användaren ska kunna rensa sin användarhistorik på samma sätt som man idag kan rensa cookies från en webbläsare.

Tips på en bra dokumentär om Facebook

Smarta reseapp i Berlin

I sommar lanserar BVG i Berlin en ny reseapp. Appen är unik eftersom den inkluderar stadens alla färdmedel och i den kan du göra allt från att söka upp den snabbaste resvägen, boka en taxi, köpa bussbiljetter till att hyra en cykel.

En smart idé tycker vi! Dels på grund av att man som resenär endast behöver ha en reseapp i telefonen. Men också eftersom det öppnar upp för en marknadsplats där statliga bolag och små startups kan konkurrera om kunderna.

LEGO öppnar AR-butik

Under London Fashion Week i år slog Kabooki upp en dörrarna till en pop-up LEGO-butik mitt i centrala London. Vid första anblick såg butiken ut att vara tom på produkter och inredning, med undantag för en QR-kod i form av en stor Snapchat-ikon mitt i lokalen. När QR-koden scannas väcks butiken till liv och besökaren kliver in i LEGO’s AR-butik där man kan köpa Kabooki’s nya klädkollektion för vuxna.

Det är ett spännande koncept och ett smart sätt att väcka uppmärksamhet, men vi ställer oss frågande till om det här är framtiden inom e-handel…?

Trender inom e-handel

Vi kollade in våra branschkollegors hemsidor för att se vad som är trendigt inom e-handel just nu. För några år sedan var begreppet Omnikanal på allas läppar. Nu kan vi istället se att Headless Ecommerce har blivit en uppstickare och ett väl använt begrepp bland många e-handelsleverantörer.

Headless ecommerce går ut på att man frikopplar back-end från front-end vilket inom e-handel innebär att man separerar e-handelsplattformen från webshopen och låter dem kommunicera genom API:er. Detta skiljer sig från traditionella e-handelslösningar där front- och back-end hanteras i ett och samma system.

Fördelarna med Headless Ecommerce är att e-handeln blir mer flexibelt och stabil. Webshopen begränsas inte längre av förutsättningarna i e-handelsplattformen vilket ger möjlighet att ta ut svängarna när det kommer till UX och design, något som blir allt viktigare för dagens e-handlare.

FedEx robot-leveranser

Tror ni att robotar kommer leverera paket inom de närmaste åren? Om du frågar Amazon, Starship och många andra tech-företag så är svaret troligtvis “Ja”. Nu har även FedEx börjat experimentera med robot-leveranser och har i samband med det släppt en video.

Bland våra kollegor råder det delade meningar om designen på roboten men vi är eniga om att det är spännande att följa utvecklingen av robotleveranser.

Programmerare utgör den nya medelklassen

Mot slutet av lunchen tittade vi på en intressant föreläsning med Per Ödling, professor i telekommunikation, där han pratar om hur medelklassjobben på landsbygden försvinner i takt med att robotar och datorer integreras och får en allt viktigare roll. Per tar också upp att programmerare är det absolut vanligaste yrket i Stockholm idag och att det är på god väg att bli det vanligaste medelklassyrket i Sverige.

Se hela klippet här!

Så påverkar brexit din e-handel
Just nu stormar det i Storbritannien och det räcker att öppna valfri dagstidning för att läsa om turerna kring brexit. Utträdet ur EU kommer inte bli friktionsfritt. Men vilka blir egentligen konsekvenserna för svensk e-handel?
Har kunden tagit makten över frakten?

Hur många leveranssätt ska man som e-handlare egentligen erbjuda sina kunder? 2016 skrev PostNord “Nu blir det lättare för kunderna att välja fraktalternativ”. Då syftade de på deras nya modul som gör det möjligt för konsumenter att direkt i webbshoppen välja hur deras paket ska levereras.

Internet of Logistics

Går det att skapa en logistiklösning som ger snabba leveranser, är kostnadseffektiv och miljövänlig på samma gång? Det låter nästan för bra för att vara sant, men med nya konsumtionsmönster och e-handelns fortsatt starka tillväxt står logistikbranschen just nu inför stora förändringar. I det här blogginlägget berättar Sara Ali om morgondagens logistiklösningar och Internet of Logistics. En standard som skapar nya förutsättningar för hur paket skickas från leverantör till e-handlare och vidare till slutkonsument.

Tänk inte bara på dina nuvarande behov vid nästa upphandling

Förvånansvärt många e-handlare jobbar i en plattform de växt ur, vilket inte är bra. Men det innebär att verksamheten växt, vilket i sin tur är kul. Om du är en av dem: Grattis! Det innebär dock att du nu står inför en tuff uppgift, nämligen att byta plattform. Låt oss guida dig till en upphandling som håller längre.

Tappa inte kunden ur sikte

Som e-handlare känner du säkert igen dig i att det ibland känns svårt att hålla näsan ovanför vattenytan. Det är många projekt som ska slutföras, nya strategier som ska utarbetas och ordrar som ska levereras. Men det är viktigt att försöka hålla blicken ovanför vattenytan, mitt i kaoset, och inte glömma bort kunden.

Kvinnlig förebild

Den 8 mars och internationella kvinnodagen har just passerat och i samband med det vill vi lyfta vår kund me&i som vi tycker är en stor förebild för just kvinnligt företagande. Inför den här artikeln har vi intervjuat tre nyckelpersoner bakom det populära dam- och barnklädesmärket;

Tina Svensson Logistik- och Systemansvarig

Josefine Jogmar Country Manager för Sverige

Anna Stenberg VD

R.E.A

Det har blivit dags för oss att prata om R.E.A. Och då syftar vi inte på nedsatta priser inom detaljhandeln utan vi pratar om de tre byggstenarna bakom all framgångsrik e-handel, rationalisering, effektivisering och automatisering. Tre ord som vid första anblick kan tyckas vara väldigt lika, men som för en välfungerande e-handel har tre helt olika betydelser.

gratis returfrakt

Gratis returfrakt är ett koncept inom distanshandeln som med åren har blivit allt mer vanligt förekommande. Det går ut på att man som återförsäljaren står för hela returfrakten när en kund väljer att skicka tillbaka varor som den inte är nöjd med. Till en början växte fria returer fram som ett sätt att konkurrera med fysiska butiker men idag har det även blivit ett allt viktigare sätt för e-handlare att konkurrera med varandra.

tips julhandel

Vi befinner oss mitt i julruschen och för många e-handlare är det också slutspurten på en intensiv höst. December är dock inte bara en stressig period för e-handlare utan även konsumenterna har fullt upp med att handla julklappar och planera årets sista högtider. Under perioder som denna blir det extra viktigt att man som e-handlare gör det där lilla extra för att arbeta med service och kundnöjdhet.

Cyberattack

Det tycks bli allt vanligare med cyberattacker och vi kan titt som tätt läsa nyhetsrapporteringar om IT-skandaler hos svenska myndigheter, hackade Facebook-konton och ryska cyberattacker. Men vad innebär egentligen dessa attacker och hur skyddar man som e-handlare sig på bästa sätt?

Amazon

En jätteaktör är på väg in på den svenska marknaden och man kan redan nu känna av att det finns en viss oro, men också mycket förväntningar på hur Amazon kommer påverka svensk e-handel. Det spekuleras kring när och hur Amazon kommer göra sin entré men vad som nästan är mer intressant är vilka utmaningar och möjligheter det kommer få för svenska e-handlare.

Bild på robot som håller ett paket

Förmodligen har du som mindre och mellanstor e-handlare varken ett behov av eller de finanser som krävs för att driva helautomatiserade robotlager som e-handelsjättarna Amazon och Ocado, men det hindrar dig inte från att automatisera utvalda delar av lagerhanteringen med relativt enkla lösningar. Så här gör du.

Bild på massor av personer runt en jättekalander

Black Friday och Cyber Monday infaller en månad innan jul, och är sedan några år tillbaka en av e-handelns viktigaste dagar både i USA och i Europa. Även om denna köpfest känns avlägsen så här i sommartider är det faktiskt just nu du ska börja planera och förbereda dig. Vi på Eseco tipsar dig om vad du bör tänka på.

Bild på marknadsaktiviteter på webben

Den 25 maj 2018 ersätter den nya EU-förordningen GDPR den svenska personuppgiftslagen. Vad innebär denna förändring för dig som jobbar med marknadsföring?

Olika ikoner som visar ett logistikflöde
För dig som driver e-handel finns det en mängd olika sätt att hålla koll på inköp och lager. Vi på Eseco delar med oss av våra bästa tips för effektiv och automatiserad lagerhållning.
Bild på checklista

Mycket av GDPR (General Data Protection Regulation) handlar om att ha bra koll på hur man som företag hanterar personuppgifter. I detta blogginlägg går vi igenom de vanligaste begreppen inom GDPR samt ger er tips på vad som behöver finnas på plats i samband med införandet.

illustrerad bild ehandel

Syns du inte, så finns du inte, brukar man säga. Detta antagande gäller även inom e-handel. Men i vilka digitala kanaler ska du och dina produkter synas egentligen och varför? Dessa frågor uppstår ofta upp när vi på Eseco diskuterar e-handelslösningar med våra kunder. I detta blogginlägg berättar vi om hur så kallade marknadsplatser kan vara en bra säljkanal.

Bilar, båtar och fly som cirkulerar en jordglob

Begreppet gröna korridorer används när man pratar om de miljövänliga transportkorridorer som växer fram i Europa som svar på de miljö- och klimatproblem som transportsektorn står inför. Att som e-handlare kunna erbjuda gröna varutransporter är inte bara bra för samvetet utan förmodligen ett måste inom en snar framtid.

systemdata

Du som driver e-handel mot konsumenter (privatpersoner) har mycket att tänka på nu när GDPR träder i kraft den 25 maj 2018. Vi på Eseco ger dig praktiska tips kring vad du bör fokusera på vid en inventering av dina affärssystem för e-handel.

Grafiskt collage

Vi fortsätter vår bloggserie om GDPR och fördjupar oss denna gången inom de nio grundläggande rättigheterna inom GDPR. Har du som e-handlare koll på vilka de är?

people shopping

Den 24 november är det dags för Black Friday, USA:s största shopping- och readag, som även funnits inom svensk handel sedan några år tillbaka. Våra e-handelskunder har vässat, inte bara sina erbjudanden, utan även plockhantering och ordermottagning inför denna dag.

Bild på jättedator med öppet filarkiv på skärmen

GDPR (General Data Protection Regulation) träder i kraft den 15 maj, 2018. I denna bloggserie på tre delar vill vi på Eseco ge dig en bild av vad denna förändring innebär ur ett e-handelsperspektiv. I del ett ger vi dig en generell introduktion i hur de nya reglerna förändrar hanteringen av personuppgifter.

bild på streckkod

Vi fick frågan om hur man får fatt i ean-nummer till egenproducerade artiklar. För de e-handlare som köper in produkter får man ofta ett ean-nummer på artikeln från början, det har leverantören/producenten ombesörjt. För den som är lite ny på frågan om ean-nummer är det kanske inte helt enkelt att klura ut hur det hänger ihop. Vi har gjort en liten miniguide på vad man ska tänka på, och var man hittar information. Guiden är till för att peka er i rätt riktning och ge vägledning till hur ni kommer vidare i frågan.

NYHETSBREV

Få e-handelsnyheter, tips & artiklar direkt till din inkorg

Genom att registrera din e-post godkänner du hanteringen av dina personuppgifter enligt Esecos integritetspolicy

© Copyright Eseco System AB 2019 |  Fotograf: Sanna Dolck Wall